服務條款及細則
一、服務
- 身腦中心有限公司(以下簡稱為「我們」、「本公司」或「身腦中心」)，我們擁有及經營網站（www.brainbodycentre.com）。我們的網站透過互聯網提供報讀課程、訂購產品和服務預約（以下簡稱為「產品」）。
- 閣下使用網站，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
- 我們保留一切權利，不時更改本條款及細則，而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務，即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。
二、訂購
- 當閣下作出訂購時，即表示閣下按產品的指定價格向本公司購買該等產品。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
- 我們將以電郵形式或透過即時通訊軟件確認我們已收到閣下的訂單。該確認信息將提供：閣下的訂購詳情、所收取的價格詳情、閣下的訂單跟進資料，及預計發送及交付的資料。
- 此通訊將表示我們接納閣下的訂單。
- 我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的產品，而未必涵蓋閣下所訂購的所有產品。如屬此情況，則當我們就閣下訂單的其餘產品進一步發出接納確認時，閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
- 產品的存貨供應未必能於網上顯示，請向本公司職員查詢。
- 我們保留權利就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨；未能就閣下的地區安排送貨；或閣下所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤的定價資料錯誤而出錯。
- 如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵或即時通訊軟件信息方式通知閣下，並將盡快於閣下的戶口存入我們所扣減的金額，而不包括任何手續費。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
三、價格及付款
- 我們將採取一切努力以確保我們網站顯示的價格準確。
- 如產品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格，則我們將取消閣下的訂單，或聯絡閣下，以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。
- 如我們取消訂單，而閣下已作出的付款，則我們將向閣下的戶口退回有關金額。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
- 我們接納不同的付款方式付款。當閣下作出訂購時，即表示閣下授權我們，按我們於接納閣下訂單時產品的金額以閣下所指定的付款方式付款。於收取款項前，產品的所有權不會轉移至閣下。
- 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的付款資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
四、 送貨
香港
- 除香港公眾假期，包括農曆新年長假期，及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，我們由星期一至五安排由送遞服務供應商送貨。如偏遠地區及離島，及並無升降機設備的樓宇或會不提供送貨，我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受，閣下會從我們的辦公室收取已訂購的產品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
- 我們會將閣下訂購的產品送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到產品同時，閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，產品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收產品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。
- 另有規定除外，我們將於接受閣下訂單的14天內送貨。
- 有關發送產品的時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
- 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
- 另有規定除外，每次送貨的送貨費用都是貨到付款。
- 另有規定除外，送貨費可不時作調整。
中國大陸、台灣及海外
- 香港處於農曆新年長假期，及當颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，或閣下所在地區或國家的公眾假期，我們由星期一至五安排由送遞服務供應商送貨。如偏遠地區及離島，及並無升降機設備的樓宇或會不提供送貨，我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受，閣下會從我們的辦公室收取已訂購的產品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
- 我們會將閣下訂購的產品送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到產品同時，閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，產品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收產品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。
- 除另有規定外，我們將於接受閣下訂單的21天內送貨
- 有關發送產品的時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款
- 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
- 除另有規定外，每次送貨的送貨費用都是貨到付款。
- 另有規定除外，送貨費可不時作調整。
五、退貨或更換
- 除另有規定外，概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱我們的退貨或更換政策。
- 根據我們的退貨或更換政策，倘閣下訂購的產品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或產品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七天內退貨或更換，惟需：
- 退貨或更換政策適用；
- 產品未經使用並處於原先出售的狀態
- 產品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及
- 退貨或更換的要求經即時通訊軟件或電郵寄送至我們的顧客服務主任並於指定期間內、產品於送貨地址退回予我們。
- 是否接受產品更換須視乎存貨供應。