常見問答集

課程報名及付款方法

答:如果打開報名連結時,等了一段時間也打不開,首先請到網絡訊號較好的地方再試或使用電腦在穩定及較快的網速情況下開啟。如果不成功,請把連結複製並在百度網站或瀏覽器貼上再開啟。 如仍然不成功,請於辦公時間內與我們聯絡。

答:請檢查是否把必填資料都填上了,例如姓氏、電郵地址及電話,並查看「參與協議」旁的方格是否已 「☑」;最後請留意報名表中的驗證碼是否已回答正確答案。 如仍然不成功,請於辦公時間內與我們聯絡。

答:請先查看電郵內的垃圾郵件箱,如沒有發現,在發送報名表後一天,仍未收到電郵通知,請於辦公時間內與我們聯絡。

答:微信支付官方答覆,目前不支持這個方式付款。 請客人用手機/ 電腦開啟二維碼圖片,再用另一手機掃瞄二維碼圖片,完成付款流程。 如仍然不成功,請於辦公時間內與我們聯絡。

答:如未能上傳付款截圖至報名表格頁面,可以先把報名表遞交,另把付款截圖在微信/ WhatsApp/ Line或電郵發給我們。

線上課程

答:學員請於上課前在手機或電腦安裝「ZOOM」應用程式,下載「ZOOM」應用程式是免費的,加入會議時不需要註冊賬號也能加入的。 在上課前,我們會預先把「ZOOM」會議室登入資料發給學員。 此外,亦會預早提供「ZOOM」會議室測試連結,給學員們測試。「ZOOM」應用程式的下載地址:www.zoom.us/downloadwww.zoom.com.cn/download

答:請學員在一個寧靜及固定的環境下上課,避免於街外、車上或嘈雜的地方上課。 請選用順暢、 穩定的寬頻網絡上課,避免使用信號收發不固定或不穩定的網絡作連線。 建議學員使用有良好收音和揚聲器的手機或電腦,有攝像鏡頭的更佳。 另外,上課時最少有一個人以外一米的活動空間, 以便做簡單的動作或做調和。 上課過程中亦有機會需要躺下,請自備瑜珈墊或確保地面是乾淨舒服的。

答:課程不設回看的,學員們請把握這次機會上課。 另外,在課程期間,嚴禁錄像、複制、分發或發表有關課程的任何內容。

答:學員可試試先離開會議室,再重新進入會議室。 如果仍然未能回復正常,請與我們聯絡。

答:請先點撃收到得會議連結,系統會自動跳轉到「ZOOM」啟動頁面,點撃屏幕右上方【…】按鈕,在轉到的界面中選擇【在Safari中打開】,最後在彈出的對話中點擊【打開】,即可加入會議。

答:可以的。請先把「ZOOM」App,輸入“會議ID”和“屏幕姓名”,然後點撃【加入會議】按鈕,即可立即進入會議。

答: 如果是使用Android手機,進入「ZOOM」會議後,在「ZOOM」的左下角第一個按鈕就是音頻控制按鈕。請先點擊【音頻】按鈕,在彈出的菜單欄中點撃【通過設備語音呼叫】按鈕,點撃後才能打開您的手機麥克風。
如果是使用蘋果手機,進入「ZOOM」會議後,在「ZOOM」左上角的揚聲器圖示按鈕,點擊圖示以打開您的揚聲器,使用音量按鈕或通知面板增加移動設備的音量,因為即使Zoom的揚聲器已打開,您的設備的音量也可能會被設置為靜音或振動。
如果是使用電腦,進入「ZOOM」會議後,在「ZOOM」的左下角第一個按鈕就是音頻控制按鈕。請先點擊【連接語音】按鈕,在彈出的窗口中,點撃【使用電腦語音設備】按鈕,點撃後才能打開您的音頻設備。