給孩子真實的回饋 – 2011年運動促學營後感
黃勁崑（中國深圳）
2011年9月6日
2011年的8月中，我來到炎熱的福州，以教練的身份，參與了由舍予教育文化主辦的運動促學營。這個活動由來自香港的肌應學家何兆燦老師設計，今屆已經是內地舉辦的第四屆，而我至今為止也已連續第三屆當教練了。
這個夏令營有著許多重要的理論設計背景，而我個人覺得最有別於其他夏令營的，就是讓孩子活出真實的自我。要實現這個設想，教練本身首先要做到真實，同時給孩子真實的回饋。這對孩子、對教練都是一個很好的學習機會。
我清晰地記得，在去年第三屆的促學營中，當何老師在準備會上提出給孩子真實回饋這個要求時，我懵了。因為我們被要求對孩子的表現給予客觀的肯定。「肯定」這個詞在我過往的慣性思維裏就是讚揚，「真乖」「真棒」「了不起」「很好」等等誇獎的詞語都經常掛在我的嘴上。
何老師提出的這個簡單要求，一直衝擊著我的固有信念。這些誇獎語言在促學營裏，何老師都提議少用，因為這讓孩子不能清晰地意識到自己的真實水準。太多的「你真棒」，沒有具體內容的足夠配合，可能讓孩子以為自己很了不起，等他長大以後才發現，事實並非如此，就遲了。
此外，當孩子遇到挫折時，按照以往的經驗，我們都會很主動地跟他打氣，加油。這樣的行為在促學營裏也不被鼓勵。因為孩子「跌倒了」，確實很痛，如果拼命對他說「沒事！」，只會讓他「忽略」自己的痛。久而久之，他對自己的感覺就把握不准了，身體出現痛楚他卻自動選擇忽略。有多少「成功人士」英年早逝？其實他們早就百病纏身了，不過因為從小被培養的「沒事」精神讓他們變得「堅強」，完全感受不到身體帶給他們的資訊，直到他們突然離開了人間。
建議的做法是讓孩子充分感受失敗受挫時的那份感覺，從中學習，然後再做出決定。對教練而言，最難的是要耐得住孩子們「垂頭喪氣」的那份感覺。記得我第一次做教練時，孩子們失敗時的那種頹喪讓我受不了，於是我就用「振作起來」那種方式給他們鼓勁。這些花招用在孩子們身上見效特別快，他們很快「恢復」到興高采烈的狀態。不過，經歷新的失敗和挫折，他們還是照舊低落，又需要教練打氣了。我當年並沒有覺察出什麼，只知道不能讓他們情緒低落，安全渡過這幾天就是了。現在回想起來，孩子們沒有在這些「失敗」中學習到太多對他們將來有益的東西，有點可惜了。
今年的促學營，我因為有了前兩屆的經驗，再次聽何老師強調教練行為規範時，就更加留意了。對如何肯定孩子的表現，包括「做得好」和「可以做得更好」（孩子不足之處）更加清晰了。
在這五天中，我雖然表面很輕鬆，也很少介入孩子們的活動中，實際上是不斷觀察他們的表現，及時給出回饋。於是，我有了新的發現。
營開始時，我組裏的孩子們有一個共性，在每天下午的總結會上，讓他們每個人說一下當天的進步，包括有什麼做得好的時候，大部分孩子都表示「沒有」。當我很具體地提問，「從今天早上九點到現在大約九個小時你的進步是什麼」，他們個別才開始小心翼翼地說了一些。當我給予肯定如「是的，我也看到你這麼做了」時，他們似乎還在懷疑著。隨著時間的推移，我除了讓他們說出自己的進步以外，還讓其他人包括教練說出他們的進步。孩子們在聽到別人說到自己的進步時，一副不敢相信的樣子。更有甚者，有個孩子說出了自己的進步，當別人再次肯定時，他卻問「這是進步嗎？」。我很堅定地告訴他「一點點進步也是進步」，他的回答還是「沒有啊」。
我們組裏的孩子最小的9歲，最大的快14歲了。已經準備或已經進入青春期了。在青春期裏他們將開始塑造自己將來的人生。在這個階段裏，如果他們連自己身處什麼水準、狀態都不清晰，那麼他們將如何塑造自我呢？有一天的比賽，孩子們輸了，他們輸不是因為不夠快，而是因為犯規了。這時，孩子們都非常沮喪。我問他們，你們輸了，輸在哪里呢？我看到你們一個個都非常投入，做得也不差，怎麼會輸了？其中有個孩子回答「是我們犯規了。」我說好，我們為什麼會犯規呢？當老師講解遊戲的玩法時，我們有沒有聽清楚呢？這時，幾個孩子點頭了，因為他們已經知道，在下次遊戲前，當老師講規則的時候，一定要注意聽就是了。果然，那次之後，孩子們每次聽到老師講解遊戲時，都一個個豎起耳朵認真地聽，再也沒有因為規則而落敗過。
這樣一個過程，讓孩子們在失敗中真正學習到對下一次成功非常重要的東西。在他們有情緒的時候，承認並接納他們的情緒，然後再引導他們回頭看看自己到底哪里可以做得更好，比簡單地給他們鼓勁效果好得多了。這種學習越多，孩子的成長越穩定，積少成多後，離成功就不遠了。
因此，在這幾天，我做得最多的還是通過不斷的回饋，讓他們看到自己的實際水準在哪里？取得了哪些進步？這些事情本來在家庭裏就應該做到的，作為家長除了提供孩子衣食住行娛樂以外，最重要的是讓孩子知道自己的實際水準。不過，現代人大多以批評或表揚來給孩子回饋，讓他們要不覺得自己很差，要不就覺得自己了不起。
回歸真實，才能讓我們的孩子知道他們的實際水準。舉個簡單例子，假如你的朋友突然問你「怎麼去北京？」，估計你的第一反應是懵了，第二反應就是回問那個朋友「你在哪里？」。北京是目的地也就是目標，單有目標不可以，一定要知道從哪里出發，也就是知道「你在哪里？」如果我們的孩子不知道自己在哪里，面對他們的「目標」時，不茫然才怪！
